Regulamin sklepu
§1 Postanowienia ogólne
- Właścicielem sklepu internetowego DeizShop.pl (dalej „DeizShop”) jest osoba prywatna działająca bez rejestracji firmy. Adres e-mail do kontaktu: kontakt@deizshop.pl.
- Sklep działa w modelu dropshippingowym, oferując produkty sezonowe, trendowe i całoroczne, zamawiane bezpośrednio od dostawców.
- Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, realizacji dostaw, zwrotów i reklamacji.
- Sklep prowadzi sprzedaż wyłącznie na terenie Polski i oferuje obsługę w języku polskim.
- W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w tym:
- Ustawa o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.,
- Kodeks cywilny,
- Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”).
§2 Oferta i składanie zamówień
- Produkty prezentowane w Sklepie są oznaczone szczegółowymi opisami, zdjęciami i cenami brutto.
- Zakupów można dokonywać 24/7, za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.
- Ceny produktów mogą ulegać zmianie, jednak zamówienia złożone przed zmianą cen będą realizowane według stawek obowiązujących w chwili ich składania.
- Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych danych kontaktowych i adresu dostawy. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za błędnie podane informacje.
§3 Metody płatności
- Sklep akceptuje następujące metody płatności:
- Przelewy online,
- BLIK,
- Karty płatnicze (Visa, Mastercard),
- Google Pay,
- Apple Pay.
- Płatności są realizowane za pośrednictwem systemów płatności elektronicznych, które zapewniają szyfrowanie i ochronę danych.
- Klient otrzymuje potwierdzenie wpłaty na podany adres e-mail po dokonaniu płatności.
§4 Dostawa i realizacja zamówień
- Sklep oferuje dostawę zamówień za pośrednictwem:
- Kuriera DPD,
- Kuriera InPost,
- Paczkomatów InPost.
- Czas realizacji zamówień wynosi od 1 do 3 dni roboczych, licząc od zaksięgowania płatności na koncie Sklepu.
- Koszty dostawy są kalkulowane automatycznie podczas składania zamówienia i zależą od wybranej metody wysyłki.
- Klient otrzymuje numer przesyłki umożliwiający śledzenie dostawy.
§5 Reklamacje i zwroty
- Klient ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania produktu, bez konieczności podania przyczyny, zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta.
- Aby dokonać zwrotu, Klient powinien skontaktować się z obsługą Sklepu za pośrednictwem e-maila i postępować zgodnie z udzielonymi instrukcjami.
- W przypadku reklamacji związanych z wadami towaru, Klient jest zobowiązany do zgłoszenia tego w terminie 7 dni od zauważenia wady.
- Reklamacje są rozpatrywane w ciągu 14 dni roboczych od ich zgłoszenia.
§6 Ochrona danych osobowych
- Administratorem danych osobowych jest właściciel Sklepu.
- Dane osobowe klientów są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień i są przechowywane zgodnie z wymogami RODO.
- Klient ma prawo do dostępu, poprawiania oraz usunięcia swoich danych osobowych, a także do wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania.
§7 Postanowienia końcowe
- Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w przypadku zmiany przepisów prawa lub funkcjonowania Sklepu. O każdej zmianie Klient zostanie poinformowany z 14-dniowym wyprzedzeniem.
- W przypadku sporów związanych z działalnością Sklepu, strony będą dążyć do ich polubownego rozwiązania. W razie braku porozumienia spór będzie rozstrzygany przez właściwy sąd powszechny.
- Kontakt z obsługą Sklepu jest możliwy poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie lub za pośrednictwem e-maila.
Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji.
